تعد شاشة اللمس الجزء الأكثر استخدامًا في الهاتف، وأي خلل فيها يجعل الهاتف صعب الاستخدام. إذا توقفت الشاشة عن الاستجابة، هناك مجموعة من الحلول البسيطة والفعّالة يمكن تجربتها قبل اللجوء للصيانة.
🔹 الأسباب المحتملة لعدم استجابة شاشة اللمس
تراكم الأوساخ أو الزيوت على الشاشة.
تجمد النظام أو خلل برمجي مؤقت.
تلف مستشعرات اللمس (Digitizer).
أعطال بسبب السقوط أو الماء.
تطبيقات ضارة تؤثر على أداء النظام.
🔹 خطوات إصلاح شاشة اللمس
1. إعادة تشغيل الهاتف بالقوة
اضغط مطولًا على زر التشغيل وزر خفض الصوت (أو زر الطاقة حسب الجهاز).
يساعد على حل المشاكل البرمجية البسيطة.
2. تنظيف الشاشة جيدًا
استخدم قطعة قماش ناعمة وقطرة كحول طبية لإزالة الأوساخ والزيوت.
3. إزالة واقي الشاشة أو الغطاء
قد يمنع الغطاء السميك أو اللاصق الرديء استجابة الشاشة.
4. الدخول للوضع الآمن (Safe Mode)
على أندرويد: اضغط مطولًا على زر الطاقة ثم اختر “الوضع الآمن”.
إذا عملت الشاشة في الوضع الآمن، أحد التطبيقات هو السبب.
5. توصيل ماوس عبر كابل OTG
للتحكم بالجهاز إذا كانت الشاشة لا تستجيب نهائيًا.
مفيد للوصول للبيانات أو تغيير الإعدادات.
6. استخدام برامج التحكم من الكمبيوتر
مثل Scrcpy أو Vysor لأندرويد، أو iTunes/Finder لأجهزة iOS.
7. تفريغ الشحن وإعادة الشحن
أحيانًا إعادة الطاقة تحل مشاكل الاستجابة.
8. إعادة ضبط المصنع (Factory Reset)
كحل أخير في حالة خلل برمجي عميق.
احرص على نسخ البيانات احتياطيًا أولًا.
9. التوجه للصيانة المتخصصة
عند ظهور خطوط أو بقع سوداء، كسر، أو تلف بسبب الماء.
استبدال الشاشة أو إصلاح المستشعرات قد يكون ضروريًا.
🔹 نصائح وقائية
استخدم واقي شاشة وحافظة حماية عالية الجودة.
حافظ على الهاتف بعيدًا عن الماء والحرارة.
التحديث الدوري لنظام التشغيل.
النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات.
الخلاصة
إصلاح شاشة اللمس التي لا تستجيب غالبًا يبدأ بالخطوات البسيطة مثل إعادة التشغيل والتنظيف، ويمكن استخدام كابل OTG أو برامج التحكم للوصول للبيانات. إذا فشلت هذه الخطوات، التوجه للصيانة هو الحل الأنسب. باتباع هذه الإجراءات، يمكنك استعادة السيطرة على هاتفك بأمان وفعالية.