بنود الإستخدام

موقع المصفوفة المُستضاف علي نطاق Matrix219.net هو الموقع الرسمي لـ مؤسسة المصفوفة للدعم التكنولوجي وما تمتلكه من علامات تُجارية أو أصول رقمية.

تم تأسيس الموقع كأحد مشاريع ريادة الأعمال الرقمية طبقا لـ قانون تنمية المشروعات رقم 152 لسنة 2020 بجمهورية مصر العربية. ويتولى إدارة المشروع المُهندس محمود إدريس استشاري نُظم المعلومات والمدير التنفيذي للمؤسسة.
أُنشِئ موقع Matrix219.net المعروف باسم المصفوفة لاستخدامك الشخصي ولاطلاعك علي مُحتوي الموقع تبعا لصلاحيات الاستخدام, ويشكل دخولك للموقع واستخدامه موافقة منك على هذه الأحكام والشروط وسياسة الخصوصية التي تعد جزءاً من شروط استخدام الموقع أو الحصول علي خدماتنا.
“الاطلاع علي سياسة الخصوصية “

شروط وأحكام الوصول إلى الموقع واستخدامه.

1. الأطراف ودخول المستخدم :

أطراف هذه الاتفاقية هي أي مستخدم لهذا الموقع/البرنامج/الخدمات – ومالك هذا الموقع الإلكتروني.
أي إشارات إلى “نحن” ، “أنا” أو “لنا” أو “مؤسس الموقع” أو “مالك الموقع” أو “إدارة الموقع” أو “إدارة البرنامج” في هذه الشروط والأحكام تعود على الصفة الاعتبارية لـ مؤسس الموقع وهو المهندس محمود ادريس.
أي إشارات إلى “موقع المصفوفة” أو “المصفوفة” أو “Matrix219.net” أو “برنامج المصفوفة” أو “البرنامج” في هذه الشروط والأحكام تعود على الموقع الالكتروني Matrix219.net كصفة اعتبارية لما تم إيضاحه في مقدمة الشروط والأحكام.
يخضع استخدامك لهذا الموقع والوصول إليه في جميع الأوقات لأحكام هذه الشروط والأحكام وباستخدام و / أو الوصول إلى هذا الموقع فإنك توافق تمامًا على جميع هذه الشروط والأحكام وتوافق على الالتزام والامتثال الكامل لها.
أنت مسؤول أيضًا عن ضمان أن جميع الأشخاص الذين يصلون إلى موقعنا أو الحصول علي خدماتنا عبر الإنترنت الخاص بك على دراية بهذه الشروط والأحكام والشروط والأحكام الأخرى السارية، وأنهم يمتثلون لها.
إذا كنت لا ترغب في الالتزام بهذه الشروط والأحكام والامتثال لها، فيجب عليك إنهاء وصولك واستخدامك لهذا الموقع أو الخدمات التي يقدمها على الفور.

2. سياسة الخصوصية :

تلتزم إدارة الموقع بضمان خصوصية وسلامة المعلومات المقدمة من قبل مستخدمي الموقع/البرنامج، كما هو وارد تفصيلا في صفحة سياسية الخصوصية و اتفاقية عدم الإفصاح Matrix219 NDA

3. حقوق الملكية الفكرية :

وصول المستخدم إلى هذا الموقع والمعلومات الواردة فيه، لا ينقل أو يشكل بأي شكل من الأشكال أية صلاحية أو حقوق ملكية فكرية لبيانات أو معلومات الموقع المعروضة أو القابلة للوصول أو أي حقوق ملكية فكرية أخرى قد تندرج تحت عنوان الموقع أو مؤسس الموقع أو المرخص له.
تظل جميع العلامات التجارية أو الشعارات أو غيرها من العلامات والملكية الفكرية الخاصة بنا أو المتعلقة بهذا الموقع الإلكتروني، أو أي معلومات واردة أو يمكن الوصول إليها من هذا الموقع، هي ملكية خاصة وحصرية للمصفوفة ويتعهد المستخدم بعدم استخدام هذه الملكية الفكرية أو نشرها أو التعامل معها بطريقة أخرى دون موافقة خطيّة مسبقة.
حقوق الطبع والنشر وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى الموجودة في أي قاعدة / قواعد بيانات متعلقة بهذا الموقع الإلكتروني هي مملوكة لإدارة الموقع أو المزود أو المورد المعني وجميع الحقوق محفوظة لمصادرها.
يجوز للمستخدم فقط استخدام المعلومات التي تم استردادها أو عرضها أو تنزيلها أو الحصول عليها عن طريق عرض هذا الموقع، لاستخدامه الشخصي وغير التجاري ولا يجوز بيع هذه المعلومات و / أو البيانات أو إعادة بيعها أو إرسالها أو إتاحتها بطريقة أخرى أو نشرها بأي طريقة عبر أي وسائط إلى أي أطراف ثالثة ما لم يتم الحصول على موافقة خطية مسبقة من إدارة الموقع.
يتعهد المستخدم بعدم تغيير أو حذف أية إشعارات للملكية الواردة في أي مواد أو بيانات أو معلومات تم تنزيلها أو تم استردادها من موقع المصفوفة.
لا يجوز للمستخدم، تحت أي ظرف من الظروف، عكس أو تغيير أو تفكيك أو ترجمة أو إعادة إنتاج أو نسخ أو تخزين أي محتوى في نظام استرجاع أو ترجمة المحتوى إلى أي لغة أو لغة كمبيوتر أو إعادة إرساله بأي شكل أو بأية وسيلة (الاستنساخ الإلكتروني أو الميكانيكي أو الصور الفوتوغرافية) أو التسجيل أو غير ذلك) لأي من المواد أو المعلومات أو المحتوى الذي تم عرضه أو تنزيله أو استرجاعه من هذا الموقع دون موافقة خطية مسبقة من إدارة الموقع.

4. المحتوى على الموقع :

يُقصد بالمحتوى الموجود على الموقع الإلكتروني هذا، المعلومات والبيانات وجلسات العمل والكورسات التدريبية المتعلقة بالخدمات التي نُقدمها.
المعلومات التي تجدها هنا في الموقع/البرنامج , هدفها تعليمي معلوماتي كي تستخدمها لتطوير نفسك في مجال العمل علي الإنترنت وتطوير مشروعك الرقمي.

5. إخلاء المسؤولية القانونية :

عبر استخدامك لهذا الموقع و/أو التسجيل في الموقع/البرنامج , فأنت توافق بشكل تطوعي على إخلاء المسؤولية القانونية المنصوصة هنا في هذه الصفحة.
يتم توفير جميع المعلومات التي يتم عرضها أو الخدمات المستخدمة أو التي يتم الوصول إليها من هذا الموقع “كما هي” دون أي ضمان، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
أنت توافق على أن تستخدم حكمك و منطقك و عقلك في استخدام المعلومات الموجودة في هذا الموقع/البرنامج على مسؤوليتك الشخصية, نحن نقدم المعلومات و انت تتحمل مسؤولية كيف ستستعملها و مع أي جهة و بأي كيفيه , هذه مسؤوليتك لوحدك.
استخدم هذه المعلومات في الموقع/البرنامج بطريقه غير صحيحه او ليست قانونيه يحملك انت وحدك المسؤولية و نحن لا علاقه لنا بالأمر.
بدخولك لهذا الموقع/البرنامج و استخدامك لأحد او جميع منتجات البرنامج/الموقع , فأنت توافق على كل ما في هذه الصفحة وكل ما هو وارد في القوانين المصرية المعمول بها من شئون تنظم الاتصالات وسرية وأمن المعلومات وبالتالي إذا لم توافق على أي منها , فرجاء لا تستخدم الموقع او المنتجات او الخدمات المقدمة.

6. سياسة تسجيل عميل / مستخدم :

تستند إجراءات التسجيل ب”موقع المصفوفة” على أن يكون العميل/المستخدم من أصحاب المشروعات الرقمية او المهتمين بمجال العمل الحر علي الإنترنت وريادة الأعمال الأعمال الرقمية، حيث تختص المنصة بهذا المجال.
إدارة حسابك (عميل/مستخدم/الغير) وما يحتويه من أي بيانات هي مسئوليتك الكاملة، ودون أي مسئولية على المنصة/الموقع؛ ولا يحق لك (عميل/مستخدم/الغير) الرجوع على المنصة مستقبلا باي مطالبات مادية او قانونية او تعويضات من أي نوع جراء ذلك.
موافقة العملاء/المستخدمين على سياسة التسجيل تعني/تعد موافقة على سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام (يمكن الاطلاع عليها بالذهاب الى الصفحة الرئيسية للمنصة) كما تعد موافقة وإقرار بالعلم ان الجهات الشريكة على المنصة هم المسئولون عن محتوى صفحاتهم ولا تتحمل إدارة المنصة ادنى مسئولية.
ليست هناك أي رسوم حاليا لعملية التسجيل في البرنامج، إلا أن المنصة تحتفظ بالحق في فرض رسوم تسجيل مستقبلا.
اذا رغبت بالتسجيل في “برنامج المصفوفة” يرجى اتباع خطوات التسجيل، ثم الضغط على زر الموافقة -الخاص بسياسة التسجيل- ثم الضغط على زر التسجيل.
اسم المستخدم وكلمة المرور والبريد الإلكتروني الخاص بك مهمة جدا ويجب الحفاظ عليها، وعند نسيانها أو تعدي الآخرين عليها.. يتحتم عليك إتباع إجراءات البوابة الخاصة بذلك، حتى لا تتعرض المعلومات والخدمات الخاصة بك للتغيير أو الاستخدام من قبل الآخرين.
يتحمل العميل/المستخدم مسؤولية الحفاظ على اسم المستخدم أو رقم العضوية وسرية كلمة المرور كما يتحمل المسؤولية الكاملة عن أي عملية أو طلب خدمة – تمت بموجبهما – وإن لم تكن مقصودة أو لم يكن هو من قام بذلك.
يقر العميل/المستخدم بأن دخول البرنامج/الموقع واستخدامه سيكون لأغراض تعليمية أو استشارية فقط، ويلتزم بعدم استخدام البرنامج أو ما يحتوي عليه من معلومات أو خدمات أو أدوات للقيام بأي عمل ينتج عنه مخالفة أو جريمة، او عدم مراعاة حقوق الاستغلال.
يقر العميل/المستخدم بأن أي معلومات يقدمها عبر البرنامج/الموقع هي معلومات كاملة ودقيقة ومحدثة كما يقر بتحمل المسؤولية عن محتوى أي معلومة أو وثيقة يتم تقديمها من خلال البرنامج/الموقع متضمنا التسجيل في البرنامج/الموقع أو الدخول إليه منتحلا اسم مستخدم آخر.
تقتضي بعض العمليات في البرنامج/الموقع استخدام رمز صلاحية ( مفتاح أمني ) لمرة واحدة وهو إجراء أمني إضافي يتم تنفيذه لحماية بعض العمليات، عندها يتم استخدامه بحذر وحسب التعليمات المرفقة معه.
يمكن للعميل/المستخدم وقف العمل بحساب التسجيل في البرنامج/الموقع من قبله في أي وقت، من خلال مراسلتنا علي رقم الواتساب كما يجوز لإدارة المنصة إنهاء أو تعليق أو تقييد العمل بالحساب فورا حال حدوث أي تجاوز او انتهاك لأي من بنود او شروط الاستخدام والخصوصية.
قد يقوم الموقع بعمل أي تغييرات قد تطرأ إضافة او حذفاً طبقا للمستحدثات الضرورية، وعليه يرجي الاطلاع من حين لآخر لمراجعة احدث الشروط لأنها ملزمة لك، كما قد يتم استبدال بعض احكام هذه الشروط بإشعارات او شروط قانونية محددة صراحة يتم نشرها على صفحات معينة في البرنامج/الموقع.
عليك قراءة الشروط والاحكام الخاصة بالموقع/البرنامج قبل التسجيل ثم الضغط على زر الموافقة – الخاص بالشروط والأحكام مثال:
استخدام بريد الكتروني حقيقي وكلمة مرور سرية.
عدم الإفصاح او منح كلمة المرور لشخص آخر.
عدم استخدام البريد الالكتروني أكثر من مرة.
تقديم معلومات حقيقية وغير مضللة.
إدارة (المستخدم\العميل\الغير) لحسابك على المنصة يكون تحت مسئوليتك الكاملة ودون أدنى مسئولية على إدارة الموقع/البرنامج, ولا يحق لك ( للمستخدم \العميل\ الغير ) الرجوع على مؤسس الموقع مستقبلا بأي مطالبات مادية أو قانونية أو تعويضات من أي نوع من جراء ذلك .
يعتبر نقرك علي زر الموافقة عند التسجيل بمثابه موافقة صريحة علي سريان الشروط والاحكام علي المنصة في مواجهتك.
خدمات الدعم التكنولوجي تتطلب بعض الإجراءات القانونية والإدارية التي تستلزم تزويدنا بإثبات هوية المستخدم مثل صورة جواز السفر أو بطاقة الرقم القومي.
تحتفظ المصفوفة بأحقيتها في طلب مستندات قانونية أو استكمال نماذج تواصل أو بيانات رقمية تُثبت أهلية صاحب الحساب القانونية في الحصول علي الخدمة. وفي حالة اعتراض المستخدم علي تقديم اثبات الهوية يحق للمصفوفة تجميد الحساب وإنهاء الخدمة للمستخدم.

الشروط والأحكام للتواصل علي رقم الدعم الفني 01091503958.

طلبات الدعم الفني والاستفسارات يتم استقبالها فقط من خلال رسائل الواتساب وليس الاتصال الهاتفي او اتصال الـ VOIP.
يشترط لتقديم الخدمة علي الواتساب تزويدنا بالاسم والبريد الالكتروني والهدف من التواصل.
طلبات الدعم الفني المتعلقة بأمن المعلومات يشترط فيها تقديم صورة من اثبات الهوية ويحق لنا قبول او رفض الطلب بدون إبداء أسباب, مع التأكيد علي أن محادثات التواصل يتم تسجيلها في قواعد البيانات لدينا ولدي شركات الاتصالات التي تزودنا بالخدمة, وهي خاضعة للرقابة القانونية وأنت وحدك تتحمل المسئولية القانونية عن أية محاولات للتفاوض علي أعمال مخالفة للقانون المصري, وبنود خدمة الشركاء الذين يقدمون لنا خدمات طرف ثالث.

الشروط والأحكام للتواصل علي السوشيال ميديا.

طلبات الدعم الفني والاستفسارات لا يتم استقبالها علي قنوات السوشيال ميديا مثل التليجرام والفيس بوك والتيك توك واليوتيوب والانستغرام وغيرها من صفحات التواصل. ونؤكد ان طلبات الدعم الفني تتم فقط من خلال رقم الواتساب.
تسري” شروط واحكام الوصول للموقع واستخدامه” علي قنوات السوشيال ميديا جميعها بلا استثناء مع الأخذ في الاعتبار ما يُستجد من تطوير لهذه المنصات بما لا يتعارض مع مصالح المصفوفة أو القوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
هذه الشروط والأحكام سارية بدء من تاريخ 01 يوليو 2024 وباستمرارك في تصفح الموقع بدء من هذا التاريخ فأنت تُقر ضمنيا بعلمك وموافقتك علي كل ما ورد في هذه الصفحة من بنود الخدمة والشروط والأحكام.
نرحب بكافة الاستفسارات والتي يمكن ان توجَّه إلى البريد التالي: contact@matrix219.com