35
شركة WE هي أول مشغل متكامل لخدمات الاتصالات في مصر، حيث توفر خدمات الإنترنت، الهاتف المحمول، والخطوط الأرضية. لتسهيل استخدام خدماتها، توفر الشركة أكوادًا مختصرة تمكّن العملاء من الوصول إلى الخدمات بسرعة وسهولة. في هذا الدليل، نستعرض أهم أكواد WE لعام 2025.
1. أكواد شحن الرصيد
- شحن الرصيد: اطلب #رقم_الكارت*555#.
- شحن الرصيد لرقم آخر: اطلب #رقم_الهاتفرقم_الكارت1*555#.
- التحقق من الرصيد بعد الشحن: اطلب #550#.
2. أكواد الاستعلام عن الرصيد
- التحقق من الرصيد المتبقي: اطلب #550#.
- الاستعلام عن استهلاك الإنترنت: اطلب #414#.
3. أكواد الباقات
باقات المكالمات
- الاشتراك في باقة كنترول: اطلب #600#.
- إلغاء باقة المكالمات الحالية: اطلب #0*600#.
باقات الإنترنت
- الاشتراك في باقة إنترنت يومية: اطلب #111#.
- الاشتراك في باقة الإنترنت الشهرية: اطلب #999#.
- إلغاء باقة الإنترنت: اطلب #999*0#.
4. أكواد تحويل الرصيد
- تحويل الرصيد لأي رقم WE: اطلب #المبلغرقم_الهاتف557#.
- معرفة الحد الأقصى لتحويل الرصيد: اطلب #0*557#.
5. أكواد الخدمات المجانية والمدفوعة
- تشغيل خدمة الكول تون: اطلب #777#.
- إلغاء الكول تون: اطلب #777*0#.
- الاشتراك في خدمة “اعرف مين اتصل بك”: اطلب #0666#.
- إلغاء الخدمة: اطلب #0*0666#.
6. أكواد خدمة العملاء والدعم الفني
- الاتصال بخدمة العملاء: 111 (للأفراد) أو 19777 (للأعمال).
- خدمة عملاء WhatsApp: أرسل رسالة إلى الرقم 01555000111.
7. أكواد التحكم في الخط
- معرفة رقم الهاتف الخاص بك: اطلب #688#.
- تفعيل خدمة التجوال: اطلب #888#.
- قائمة الخدمات المتاحة: اطلب #515#.
8. أكواد الاشتراك في العروض والتخفيضات
- الاشتراك في العروض اليومية: اطلب #515#.
- التحقق من العروض الحالية: اطلب #800#.
9. أكواد خدمات الإنترنت المنزلي (ADSL)
- التحقق من استهلاك باقة الإنترنت الأرضي: اطلب #414#.
- تجديد باقة الإنترنت المنزلي: اطلب #0*999#.
- التحقق من موعد انتهاء الباقة: اطلب #5*999#.
10. أكواد الطوارئ وخدمات مميزة
- طلب سلفني: اطلب #322#.
- خدمة كلمني شكرًا: اطلب #رقم_الهاتف*515#.
- معرفة مواعيد فروع WE الأقرب إليك: اطلب #515*9#.
نصائح مهمة عند استخدام أكواد WE
- يُفضل كتابة الأكواد وحفظها لاستخدامها بسرعة.
- في حالة وجود أي مشكلة في الأكواد، يُنصح بالتواصل مع خدمة العملاء.
- تحقق من تحديث الأكواد من وقت لآخر، حيث قد يتم تغييرها.
الخاتمة
توفر شركة WE مجموعة متنوعة من الأكواد المختصرة التي تجعل الوصول إلى خدماتها أسهل وأسرع. وكانت هذه أهم أكواد WE سواء كنت تريد شحن رصيد، الاشتراك في باقة إنترنت، أو الحصول على عروض مميزة، ستجد في هذا الدليل كل ما تحتاجه للاستفادة الكاملة من خدمات WE.
