شاشة اللمس هي الجزء الأكثر استخدامًا في الهاتف الذكي، وأي مشكلة في استجابتها قد تجعل الجهاز غير صالح للاستعمال. لكن الخبر الجيد أن توقف شاشة اللمس عن العمل لا يعني دائمًا عطلًا معقدًا، فقد تكون هناك حلول بسيطة يمكنك تجربتها بنفسك قبل الذهاب إلى مراكز الصيانة.
🔹 الأسباب المحتملة لمشكلة شاشة اللمس
تراكم الغبار أو الأوساخ على الشاشة.
تجمد نظام التشغيل أو خلل برمجي.
غطاء حماية سميك أو واقي شاشة رديء الجودة.
تطبيقات غير متوافقة أو ضارة.
تعرض الهاتف للسقوط أو الماء.
🔹 حلول بسيطة يمكن تجربتها
1. إعادة تشغيل الهاتف
الحل الأول والأكثر فاعلية في كثير من الحالات.
يعالج الأخطاء البرمجية التي قد تمنع استجابة الشاشة.
2. تنظيف الشاشة
امسح الشاشة بقطعة قماش ناعمة وخالية من الوبر.
يمكن استخدام قليل من الكحول الطبي لإزالة البقع الدهنية.
3. إزالة غطاء الحماية أو واقي الشاشة
بعض الأغطية السميكة أو اللاصقات الرديئة قد تمنع الاستجابة الصحيحة.
جرب إزالة هذه الملحقات واختبر الشاشة.
4. الدخول إلى الوضع الآمن (Safe Mode)
إذا عملت الشاشة في الوضع الآمن، فهذا يعني أن المشكلة بسبب تطبيق خارجي.
قم بحذف التطبيقات التي ثبّتها مؤخرًا أو تلك المشبوهة.
5. تفريغ الشحن وإعادة الشحن
اترك الهاتف حتى يفرغ تمامًا من البطارية ثم اشحنه مجددًا.
قد يساعد ذلك في إعادة ضبط بعض مكونات الجهاز.
6. استخدام ماوس خارجي عبر OTG
إذا لم تستجب الشاشة مطلقًا، يمكنك توصيل ماوس USB للتحكم بالهاتف مؤقتًا.
هذا الحل مفيد للوصول إلى بياناتك قبل أي صيانة.
🔹 متى تحتاج إلى التوجه للصيانة؟
إذا ظهرت خطوط أو بقع سوداء على الشاشة.
عند استمرار المشكلة بعد تجربة جميع الحلول السابقة.
في حال كان الهاتف قد تعرض لصدمات أو ماء.
🔹 نصائح لتجنب تعطل شاشة اللمس مستقبلًا
استخدم واقي شاشة وحافظة ذات جودة عالية.
نظف الهاتف بانتظام من الأتربة والأوساخ.
تجنب شحن الهاتف بأجهزة غير أصلية.
قم بتحديث نظام التشغيل بانتظام.
الخلاصة
هناك العديد من الحلول البسيطة لشاشة اللمس التي لا تعمل، وغالبًا ما تكون المشكلة مؤقتة ويمكن حلها بإعادة التشغيل أو تنظيف الشاشة أو إزالة التطبيقات المسببة للمشكلة. لكن إذا استمرت المشكلة، فقد تحتاج إلى استشارة فني مختص لإصلاح الشاشة أو استبدالها.