7
قد يواجه بعض مستخدمي شبكة زين صعوبة في معرفة رقم شريحتهم، خاصة عند استخدام شريحة جديدة أو نسيان الرقم. لحسن الحظ، توفر زين عدة طرق بسيطة لمساعدة العملاء في معرفة أرقامهم بسهولة.
طرق معرفة رقم شريحة زين:
- استخدام الكود المختصر:
يمكنك معرفة رقم شريحتك عبر الاتصال بالكود *178#، ثم الضغط على زر الاتصال. ستظهر رسالة تحتوي على رقم شريحتك. - إرسال رسالة نصية:
أرسل رسالة تحتوي على الحروف “bc” إلى الرقم 700212. ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رقم شريحتك. - الاتصال بخدمة العملاء:
تواصل مع خدمة عملاء زين عبر الاتصال على الرقم 959. سيقوم ممثل الخدمة بإبلاغك برقم شريحتك، ويمكنه إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم. - استخدام إعدادات الهاتف:
- لأجهزة الأندرويد: اذهب إلى “الإعدادات” > “حول الهاتف” > “حالة الهاتف” > “رقم الهاتف”. سيظهر رقم شريحتك.
- لأجهزة الآيفون: اذهب إلى “الإعدادات” > “الهاتف” > “رقمي”. سيظهر رقم شريحتك.
- الاتصال برقم آخر:
يمكنك الاتصال بأي رقم آخر، مثل رقم صديق أو أحد أفراد العائلة، وسيظهر رقمك على هاتف المستقبل.
ملاحظة: تختلف بعض الأكواد والخدمات حسب الدولة التي تستخدم فيها شريحة زين. يُنصح بالتحقق من الموقع الرسمي لزين في دولتك للحصول على المعلومات الدقيقة.