يمكنك تتبع حوالات ويسترن يونيون عن طريق اتباع الخطوات التالية :
1. احتفظ بإيصال التحويل: يجب أن تكون قد حصلت على إيصال التحويل عندما أجريت العملية. يحتوي الإيصال على تفاصيل الحوالة ورمز التتبع (MTCN) الخاص بك.
2. قم بزيارة موقع ويسترن يونيون: قم بفتح موقع ويسترن يونيون الرسمي على الإنترنت.
3. ابحث عن خدمة تتبع التحويل: في صفحة البداية الرئيسية لموقع ويسترن يونيون، ستجد عادةً خانة بحث تحمل اسم “تتبع التحويل” أو “تحقق من حالة التحويل”. قم بالنقر على هذا الخيار.
4. أدخل تفاصيل التحويل: ستحتاج إلى إدخال تفاصيل التحويل في الحقول المطلوبة، مثل رقم التتبع (MTCN)، واسم المرسل، واسم المستلم، والدولة المرسلة منها والدولة المستلمة.
5. اضغط على “تتبع” أو “تحقق الآن”: بمجرد إدخال جميع التفاصيل المطلوبة، اضغط على زر “تتبع” أو “تحقق الآن” للحصول على معلومات حول حالة التحويل.
6. استعرض نتائج التتبع: ستظهر لك نتائج التتبع التي تتضمن معلومات مثل حالة التحويل، ومكان الاستلام، والتوقيت المتوقع لتسليم الأموال.
تذكر أنه يجب أن تكون لديك معلومات صحيحة ودقيقة لتتمكن من تتبع الحوالة بنجاح. إذا واجهت أي مشكلة أو استفسار، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء ويسترن يونيون للحصول على المساعدة.
لـ تتبع حوالات ويسترن يونيون علي الإنترنت كُل ما عليك هو كتابة رقم الحوالة MTCN وعمل استعلام كي تظهر لك النتيجة كما في الصور الموضحة.
هل يُمكن الاستعلام عن حوالة ويسترن يونيون بالاسم ؟
نعم، يمكن الاستعلام عن حوالة ويسترن يونيون باستخدام الاسم. هناك بعض الطرق التي يمكن اتباعها للاستعلام عن حوالتك:
- زيارة فرع ويسترن يونيون: يمكنك الذهاب إلى أقرب فرع من فروع ويسترن يونيون ومعك بطاقة الهوية الشخصية. هناك، يمكنك طلب معلومات عن حوالتك باستخدام اسم المرسل واسم المستلم.
- الاتصال بخدمة العملاء: يمكنك الاتصال بخدمة العملاء المحلية لويسترن يونيون وتقديم المعلومات المطلوبة مثل الاسم الكامل للمرسل والمستلم لتلقي معلومات عن الحوالة.
- استخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيق: في بعض البلدان، يمكنك استخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيق الخاص بويسترن يونيون للتحقق من حالة الحوالة. ستحتاج إلى تسجيل الدخول أو إنشاء حساب، ثم إدخال المعلومات المطلوبة مثل اسم المرسل واسم المستلم.
يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك متطلبات إضافية للتحقق من هويتك ولضمان أمان معلومات الحوالة.
