كيفية إلغاء الاشتراكات التي تسحب الرصيد في زين

يواجه بعض عملاء شركة زين مشكلة استنزاف الرصيد بسبب الاشتراك في خدمات غير مرغوب فيها. لإيقاف هذه الخدمات والحفاظ على الرصيد، توفر زين عدة طرق لإلغاء الاشتراكات بسهولة.

طرق إلغاء الخدمات التي تسحب الرصيد في زين:

1. استخدام الكود المخصص:
   يمكنك إلغاء جميع الخدمات المشترك بها عبر طلب الكود التالي: 140611*2#، ثم الضغط على زر الاتصال. ستتلقى رسالة تؤكد إلغاء الاشتراكات بنجاح.
2. عبر تطبيق زين:
   • قم بتحميل تطبيق زين من متجر التطبيقات المناسب لجهازك.
   • افتح التطبيق وسجل الدخول إلى حسابك.
   • انتقل إلى قسم “حسابي” ثم “ملخص الحساب”.
   • اختر “الخدمات المشترك بها” واضغط على “المزيد” لعرض التفاصيل.
   • حدد الخدمة التي ترغب في إلغائها واضغط على “إلغاء الاشتراك”.
     ستتلقى رسالة تؤكد إلغاء الخدمة المحددة.
3. الاتصال بخدمة العملاء:
   يمكنك التواصل مع خدمة عملاء زين على الرقم 959 وطلب إلغاء الخدمات التي تسحب من رصيدك.
4. إلغاء خدمات محددة:
   • لإلغاء رسائل الإعلانات: أرسل رسالة تحتوي على الرقم “4” إلى 2027.
   • لإلغاء الرسائل الترفيهية: أرسل رسالة تحتوي على الرقم “2” إلى 2027.
     ستتلقى رسالة تؤكد إلغاء الخدمة المطلوبة.

ملاحظة: تختلف طرق الإلغاء حسب نوع الخدمة المشترك بها. لذلك، يُنصح بالتحقق من الخدمات المفعلة على خطك واستخدام الطريقة المناسبة لإلغائها.