8
الهندسة الاجتماعية تعتمد على التلاعب النفسي لاستغلال نقاط الضعف البشرية بدلاً من استهداف الأنظمة التقنية. مع تطور التكنولوجيا، ظهرت العديد من الحوادث الغريبة التي تكشف عن براعة المهاجمين في استغلال الثقة البشرية لتحقيق أهدافهم. في هذه المقالة، نستعرض أغرب وأبرز حوادث الهندسة الاجتماعية التي أثارت الجدل عالميًا.
1. اختراق شركة Twitter (2020)
ما حدث؟
- استهدف المهاجمون موظفي Twitter من خلال مكالمات هاتفية انتحلوا فيها شخصيات زملاء عمل.
- حصلوا على بيانات الدخول إلى أنظمة الشركة، مما مكنهم من اختراق حسابات مشاهير مثل إيلون ماسك وبيل غيتس.
الغريب في الحادثة:
- لم تعتمد على تقنيات معقدة، بل استندت بالكامل إلى بناء الثقة واستغلال العامل البشري.
2. خدعة المدير التنفيذي (2019)
ما حدث؟
- استخدم المهاجمون تقنية التزييف الصوتي (Deepfake) لإنشاء صوت يشبه مدير تنفيذي في شركة ألمانية.
- أقنعوا المدير المحلي بتحويل 243,000 دولار إلى حساب بنكي مزيف.
الغريب في الحادثة:
- استخدام التكنولوجيا لتقليد الصوت كان دقيقًا للغاية، ولم يشك المدير في المكالمة.
3. حادثة Kevin Mitnick
ما حدث؟
- كيفن ميتنيك، أحد أشهر القراصنة، استخدم الهندسة الاجتماعية للوصول إلى أنظمة شركات كبرى.
- أقنع موظفي الدعم الفني بتقديم بيانات حساسة عن الأنظمة عبر الهاتف.
الغريب في الحادثة:
- لم يستخدم أي أدوات تقنية للاختراق، بل اعتمد بالكامل على الإقناع والثقة.
4. انتحال شخصية الرئيس التنفيذي لشركة Tesla
ما حدث؟
- أنشأ المهاجمون حسابًا مزيفًا على Twitter باسم إيلون ماسك.
- طلبوا من المتابعين إرسال عملات رقمية للحصول على ضعف المبلغ كهدية.
الغريب في الحادثة:
- بالرغم من بساطة الخدعة، إلا أن الآلاف وقعوا ضحية وأرسلوا مبالغ كبيرة.
5. اختراق شركة Target (2013)
ما حدث؟
- استغل المهاجمون شركة صغيرة تقدم خدمات تكييف لشركة Target.
- أقنعوا موظفي الشركة الصغيرة بمشاركة بيانات الدخول، مما مكنهم من اختراق أنظمة Target وسرقة بيانات 40 مليون بطاقة ائتمان.
الغريب في الحادثة:
- الهجوم استهدف شركة طرف ثالث بدلاً من الشركة المستهدفة مباشرة.
6. حادثة تسريب معلومات الموظفين في Snapchat (2016)
ما حدث؟
- تلقى أحد موظفي Snapchat بريدًا إلكترونيًا منتحلاً شخصية المدير التنفيذي.
- طُلب منه إرسال بيانات الرواتب الخاصة بالموظفين، وقام بتنفيذ الطلب دون تحقق.
الغريب في الحادثة:
- البريد الإلكتروني المزيف كان بسيطًا للغاية، لكن الثقة الزائدة جعلت الموظف ينفذ الطلب.
7. خدعة الفواتير الوهمية لشركة Google وFacebook (2013-2015)
ما حدث؟
- قام مهاجم بإرسال فواتير وهمية لشركتي Google وFacebook بقيمة تزيد عن 100 مليون دولار.
- تم دفع الفواتير دون تحقق، حيث كانت تبدو وكأنها صادرة عن موردين حقيقيين.
الغريب في الحادثة:
- استمر المهاجم بتنفيذ الحيلة لمدة عامين قبل اكتشافها.
8. حادثة البنك البنغلاديشي (2016)
ما حدث؟
- تمكن المهاجمون من اختراق بنك بنغلاديش المركزي باستخدام رسائل بريد إلكتروني احتيالية.
- حاولوا سرقة مليار دولار، لكنهم تمكنوا من تحويل 81 مليون دولار فقط قبل اكتشاف الهجوم.
الغريب في الحادثة:
- الأخطاء الإملائية في التحويلات هي التي لفتت الانتباه وأوقفت العملية.
9. خدعة دعم Microsoft
ما حدث؟
- تلقى العديد من الأشخاص مكالمات هاتفية من أشخاص يدّعون أنهم من دعم Microsoft.
- أقنعوهم بتنزيل برامج خبيثة مقابل “إصلاح” مشكلات أجهزتهم.
الغريب في الحادثة:
- استمر هذا النوع من الهجمات لسنوات ولا يزال ينجح بسبب قلة وعي المستخدمين.
10. اختراق قناة “Veritasium” على YouTube
ما حدث؟
- أرسل المهاجمون رسالة بريد إلكتروني لصاحب القناة تحمل عرضًا مزيفًا للتعاون التجاري.
- بمجرد النقر على الرابط، فقد صاحب القناة الوصول لحساباته.
الغريب في الحادثة:
- الهجوم استهدف قناة علمية معروفة، مما أثار تساؤلات حول أمان الحسابات.
كيفية الحماية من الهندسة الاجتماعية
1. التحقق من الهوية
- تحقق دائمًا من هوية المرسل أو المتصل قبل تقديم أي معلومات.
2. التدريب والتوعية
- تثقيف الأفراد والموظفين حول أساليب الهندسة الاجتماعية.
3. استخدام التحقق الثنائي (2FA)
- إضافة طبقة أمان إضافية على الحسابات.
4. الحد من مشاركة المعلومات
- لا تشارك معلومات حساسة على الإنترنت أو وسائل التواصل الاجتماعي.
الخاتمة
تكشف أغرب حوادث الهندسة الاجتماعية عن براعة المهاجمين في استغلال الثقة البشرية لتحقيق أهدافهم. من خلال التوعية واستخدام أدوات الحماية، يمكن تقليل خطر الوقوع ضحية لهذه الهجمات المتزايدة.
