تقدم شركة فودافون مصر مجموعة متنوعة من الخدمات لعملائها، ويمكن الوصول إلى هذه الخدمات بسهولة عبر أكواد مختصرة. في هذا الدليل، سنستعرض أهم الأكواد والخطوات للاستفادة من أكواد وخدمات فودافون مصر المختلفة.
كيف يمكنني معرفة رصيدي في فودافون؟
لمعرفة رصيدك المتبقي:
- اطلب الكود:
*868*1# - أو اتصل على الرقم:
868واتبع التعليمات الصوتية.
ملاحظة: قد يتم تطبيق رسوم بسيطة على هذه الخدمة.
كيف يمكنني شحن رصيد فودافون؟
لشحن رصيدك باستخدام كارت الشحن:
- اطلب الكود:
*858*<كود الشحن># - أو اتصل على الرقم:
858واتبع التعليمات لإدخال كود الشحن.
ما هو رقم خدمة عملاء فودافون مصر؟
للتواصل مع خدمة عملاء فودافون:
- من أي خط فودافون: اتصل على
888 - من أي خط أرضي: اتصل على
16888 - من خارج مصر: اتصل على
00201001888888
ملاحظة: قد يتم تطبيق رسوم على المكالمة حسب نظام خطك.
كيف يمكنني تحويل رصيد في فودافون؟
لتحويل رصيد إلى رقم فودافون آخر:
- اطلب الكود:
*868*2*<رقم الموبايل>*<المبلغ># - أو اتصل على الرقم:
868واتبع التعليمات لتحويل الرصيد.
ملاحظة: تتراوح قيمة التحويل بين 1 جنيه و50 جنيهًا، وتُطبق رسوم على الخدمة.
كيف أشترك في باقة الإنترنت من فودافون؟
للاشتراك في باقات الإنترنت:
- اطلب الكود:
*2000# - ستظهر لك قائمة بباقات الإنترنت المتاحة؛ اختر الباقة المناسبة واتبع التعليمات للاشتراك.
ما هي أكواد الاشتراك في العروض اليومية من فودافون؟
لمعرفة العروض اليومية والاشتراك فيها:
- اطلب الكود:
*800# - ستظهر لك قائمة بالعروض المتاحة؛ اختر العرض المناسب واتبع التعليمات للاشتراك.
كيف ألغي خدمات فودافون غير المرغوب فيها؟
لإلغاء الخدمات المشترك بها:
- اطلب الكود:
*010*010# - ستظهر لك قائمة بالخدمات المشترك بها؛ اختر الخدمة التي ترغب في إلغائها واتبع التعليمات.
كيف يمكنني معرفة رقم هاتفي في فودافون؟
لمعرفة رقم خطك:
- اطلب الكود:
*878# - سيظهر رقمك على الشاشة فورًا.
ما هو كود الاستعلام عن استهلاك باقة الإنترنت؟
لمعرفة استهلاكك من باقة الإنترنت:
- اطلب الكود:
*60# - ستصلك رسالة تحتوي على تفاصيل استهلاكك والمتبقي من الباقة.
كيف أقدم شكوى لفودافون مصر؟
لتقديم شكوى:
- اتصل على خدمة العملاء عبر الرقم:
888 - أو توجه إلى أقرب فرع فودافون وتحدث مع ممثلي الخدمة.
ملاحظة: يُفضل تقديم تفاصيل دقيقة عن المشكلة لتسهيل حلها.
ملاحظة: قد تختلف بعض أكواد وخدمات فودافون مصر أو تتغير مع مرور الوقت. يُنصح دائمًا بالتحقق من الموقع الرسمي لفودافون مصر أو التواصل مع خدمة العملاء للحصول على أحدث المعلومات.
