31
إذا فقدت الوصول إلى حساب Gmail ولم تعد تملك رقم الهاتف المرتبط به، فلا داعي للقلق. تقدم Google عدة طرق لاستعادة الحساب حتى في حالة عدم توفر رقم الهاتف، مثل البريد الإلكتروني الاحتياطي أو التحقق عبر معلومات الحساب. في هذا الدليل، سنتعرف على الخطوات الكاملة لاستعادة حسابك بسهولة.
1. الانتقال إلى صفحة استرداد حساب Google
- توجه إلى صفحة استرداد الحساب.
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني، ثم اضغط على “التالي”.
- إذا طُلب منك إدخال رقم الهاتف، اضغط على “جرب طريقة أخرى”.
2. استعادة الحساب عبر البريد الإلكتروني الاحتياطي
- إذا كان لديك بريد إلكتروني احتياطي مسجل في حسابك، فستظهر لك إمكانية إرسال رمز التحقق إليه.
- افتح بريدك الإلكتروني وابحث عن رسالة تحتوي على رمز التحقق.
- أدخل الرمز في صفحة استرداد الحساب، ثم قم بإعادة تعيين كلمة المرور.
3. استرداد الحساب بدون بريد إلكتروني احتياطي
إذا لم يكن لديك بريد إلكتروني احتياطي أو لم يعد متاحًا، يمكنك تجربة هذه الخطوات:
- اضغط على “جرب طريقة أخرى” حتى تصل إلى نموذج استرداد الحساب.
- أجب عن الأسئلة المتعلقة بالحساب، مثل تاريخ إنشائه أو آخر كلمة مرور تتذكرها.
- حاول تقديم أكبر قدر من التفاصيل لمساعدة Google في التحقق من هويتك.
- بعد إرسال الطلب، انتظر رد Google عبر بريد إلكتروني جديد يمكنك إدخاله أثناء عملية الاسترداد.
4. تأمين حسابك بعد استعادته
أ. تغيير كلمة المرور
- استخدم كلمة مرور قوية تتكون من مزيج من الأحرف والأرقام والرموز.
- تجنب استخدام كلمات المرور القديمة أو المعلومات الشخصية.
ب. إضافة وسائل استرداد جديدة
- أضف رقم هاتف موثوق إلى حسابك لتسهيل استعادته مستقبلًا.
- قم بتحديث بريد إلكتروني احتياطي في إعدادات الأمان.
ج. تفعيل التحقق بخطوتين
- انتقل إلى إعدادات الأمان.
- قم بتفعيل “التحقق بخطوتين” لتأمين حسابك بشكل أقوى.
د. مراجعة الأجهزة المتصلة
- افتح صفحة الأمان.
- تحقق من الأجهزة المتصلة بحسابك واحذف أي جهاز غير معروف.
5. كيف تمنع فقدان الوصول مستقبلاً؟
- احرص على تحديث معلومات الاسترداد بانتظام.
- لا تشارك كلمة المرور مع أي شخص.
- استخدم مدير كلمات مرور لحفظ بيانات تسجيل الدخول بأمان.
بهذه الطريقة، يمكنك استعادة حساب Gmail بدون رقم الهاتف وضمان عدم فقدان الوصول إليه مرة أخرى. تأكد دائمًا من تحديث بيانات الاسترداد وحماية حسابك بخطوات الأمان المتاحة من Google.
