كيف تستعيد حساب Gmail المخترق بسرعة وأمان؟

يُعد Gmail من أكثر خدمات البريد الإلكتروني استخدامًا في العالم، لكنه قد يكون عرضة للاختراق إذا لم يتم تأمينه بشكل صحيح. إذا فقدت الوصول إلى حسابك بسبب اختراق، لا تقلق! في هذا الدليل، سنوضح لك خطوات استعادة حساب Gmail المخترق وتأمينه من أي تهديد مستقبلي.

1. التحقق مما إذا كان حسابك مخترقًا

قبل اتخاذ أي إجراءات، تأكد مما إذا كان حسابك قد تم اختراقه فعلًا من خلال العلامات التالية:

• لا يمكنك تسجيل الدخول رغم إدخال كلمة المرور الصحيحة.
• تلقيت إشعارات من Google حول محاولات تسجيل دخول غير مألوفة.
• تم إرسال رسائل بريد إلكتروني لم تقم بكتابتها.
• تمت ملاحظة تغييرات غير مصرح بها في إعدادات الحساب.

2. استعادة حساب Gmail المخترق

أ. استخدام صفحة استرداد الحساب

1. انتقل إلى صفحة استرداد حساب Google.
2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واضغط على “التالي”.
3. اختر الطريقة المناسبة لاستعادة حسابك (مثل رقم الهاتف المرتبط أو البريد الإلكتروني الاحتياطي).
4. أدخل رمز التحقق الذي أرسلته Google، ثم أعد تعيين كلمة المرور.

ب. استرداد الحساب بدون رقم هاتف أو بريد إلكتروني احتياطي

إذا لم يكن لديك وصول إلى رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الاحتياطي:

• اضغط على خيار “جرب طريقة أخرى” حتى تصل إلى نموذج دعم Google.
• أدخل أكبر قدر من المعلومات الممكنة حول حسابك (مثل تاريخ إنشاء الحساب).
• انتظر رد Google على طلبك عبر البريد الإلكتروني الاحتياطي الجديد.

3. تأمين حسابك بعد استعادته

أ. تغيير كلمة المرور فورًا

• استخدم كلمة مرور قوية تتكون من أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز.
• تجنب استخدام كلمات المرور القديمة أو المعلومات الشخصية.

ب. تفعيل التحقق بخطوتين

• انتقل إلى إعدادات الأمان.
• اختر “التحقق بخطوتين” وأضف رقم هاتفك أو تطبيق Google Authenticator.

ج. مراجعة نشاط الحساب والأجهزة المتصلة

• افتح صفحة نشاط الأمان.
• تحقق من الأجهزة المتصلة بحسابك واحذف أي جهاز مشبوه.

د. تحديث معلومات الاسترداد

• أضف بريدًا إلكترونيًا احتياطيًا موثوقًا.
• استخدم رقم هاتف محدث لاستعادة الحساب مستقبلاً.

4. كيف تمنع الاختراق مستقبلاً؟

• لا تضغط على روابط مشبوهة تصل عبر البريد الإلكتروني.
• لا تشارك كلمة المرور مع أي شخص.
• استخدم برنامج مضاد فيروسات موثوقًا لحماية جهازك.
• قم بتحديث تطبيقات الأمان ونظام التشغيل بانتظام.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك استعادة حساب Gmail المخترق وتأمينه ضد أي تهديد مستقبلي. احرص دائمًا على تحديث معلومات الأمان واتخاذ التدابير الوقائية لحماية حسابك.